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Preguntas Frecuentes

Un dispositivo reacondicionado ha sido devuelto al vendedor o fabricante, sometido a inspección, reparaciones y pruebas (pantalla, batería, puertos, sensores) y devuelto a un estado funcional equivalente al de fábrica. A diferencia de un equipo de segunda mano, que a menudo se vende tal cual, el reacondicionado incluye certificaciones de calidad y suele llevar garantía adicional .

Un reacondicionador profesional realiza al menos las siguientes comprobaciones:

  • Test de funcionamiento de pantalla, cámara, micrófono y altavoces.

  • Verificación de botones, puertos y conectividad (Wi-Fi, Bluetooth, GPS).

  • Sustitución de batería con al menos un 80–90 % de capacidad original.

  • Actualización de software al firmware más reciente.

Sí. Los reacondicionados de confianza incluyen como mínimo 12 meses de garantía que cubren defectos de fabricación y fallos de hardware. Además, suelen ofrecer soporte telefónico o chat durante el período de garantía .

Antes de comprar, comprueba el estado de bloqueo de iCloud/“Buscar mi iPhone” y solicita el informe de IMEI/ESN. Los vendedores reputados proporcionan esta información y garantizan dispositivos libres de bloqueos o reportes de robo .

Depende del modelo y generación, pero los precios de reacondicionado pueden ser entre un 30 % y un 60 % menores que los de uno nuevo. Modelos más antiguos como el iPhone 11 suelen descontarse hasta un 50 %, mientras que los recientes (iPhone 13/14) rondan el 30 % de ahorro .

El envío suele ser gratuito y con entrega express (24–48 h en península). El dispositivo va embalado en caja protectora con accesorios certificados y número de seguimiento para monitorizar tu pedido .

No si está bien reacondicionada: las baterías se sustituyen por nuevas o se rebasan al 90 %+ de capacidad original, lo que garantiza una autonomía similar a la de un dispositivo nuevo .

  • Actualiza siempre a la última versión de iOS.

  • Utiliza fundas y protectores de pantalla para evitar daños.

  • Carga de forma regular y evita temperaturas extremas.

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